常见问题
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服务流程
条款
交货时间:下单后45天 付款条件:预付30%电汇,余额在装运前付清 保修期:1年 技术服务:可提供(线上+线下) 提供操作维护手册(英文版)
保修政策
在质保期内,如在正常运行中出现质量问题,可免费维修和更换零件。(操作不当或人为损坏除外)
安装支持
我们的工程团队提供现场维护和24小时在线支持。
Q: 您是制造商还是贸易商?
A: 我们是一家拥有超过30年模切机,伺服冲床制造厂家。
Q: 你的交货时间是多久?
A: 一般情况下,客户付款之后,会打安装单给厂部,安装到磨合运行,期间是10天-45天之间,具体看设备定制的要求难度。
Q: 可以免费打样吗?
A: 如果只是简单打样是可以免费打的,也可以把打样拍成视频发给你,更直观的看到成品。
Q: 您的付款条款是什么?
A: 30%作为定金,70%在发货前支付。
Q: 您的保修政策是什么?
A: 我们可以为我们的机器提供一年的保修,在保修期内,我们将免费提供零件与维修。
Q: 我第一次接触该设备怎么操作?
A: 我们是可以提供免费到厂培训的,也提供线上和线下的教学。